公告:
1.购票须知:
本平台支持、身份证、户口本、护照、港澳通行证、台胞证、原件及复印件,购买实名制船票。儿童6周岁内免费携带、6周岁至14周岁购买半价儿童票、超过14周岁买成人票。所有舱位都是按人计算,每人的价格。
2.优惠票问题:
旅客确定好行程提前24小时以上购买特价票优惠幅度较大。
学生票优惠政策: 大中专学生 寒假和暑假期间 乘坐区间往返于 学校和家庭居住地之间 水路旅客班轮运输船舶,且在教育主管部门批准有学历教育资格的学校就读的学生,凭其有效证件应当分别执行往返各一次的客票半价优待(仅限散席)。线下凭学生证购买。
3.汽车轮渡问题:
所有航线禁止绿牌纯电汽车及绿牌插电式混合动力汽车乘船。蓝牌混动汽车可以乘船。
六米内,轿车,suv商务,面包,本平台均可以订购小型车辆,超过六米客车订购中型车辆。车票不含司机票,司机需单独购票。货车,自行车、摩托车、三轮车等、需要现场买票。
4.禁止携带物品。及宠物携带问题。
如携带宠物、必须放笼子里。船上会提供独立空间统一存放!想带到船舱(需要独立房间, 保证不影响其他旅客休息)。有车轮渡。可以直接放自己车里。
禁止携带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、物品 管制刀具等。比如散装白酒、煤气罐、酒精等有放射性以及有可能危及船上人身和财产安全的其他危险品。
啤酒、红酒随意携带,白酒一人两瓶正规厂家包装的。一车可以携带一箱左右。
5.取票问题:
订好票后会有回执短信(港口定位)发至您的手机,开航前一小时到港取纸质票即可。节假日提前两个小时。大连火车站取票旅客,有免费大巴接送到港。
6.退票须知:
1.开船前2小时之前且尚未取纸质票的,可联系客服退票。
2.已取纸质票的,如需退票,请在开船2小时之前到港口售票窗口办理。
3.非不可抗力因素的退票将收取手续费,收取标准:客票票面价20%、车票票面价20%。
4.因不可抗力导致停航的,我司将为您全额退票退款。
5.网上申请退票后,退款正常情况下于1-3个工作日内退还至您的原支付账户。
6.因天气影响航次实时变动,我司以退票申请发起时航班状态为准,如后续航班调整,我司不予二次处理。
7.团体票、优惠价票,不退不换,不能报销。
7.改签须知:
请提前三天及以上改签(节假日除外),当天部分票不支持改签。
大连轮渡票务有限公司是从事海上客运、车辆滚装运输为主业。是从事海上客运、车辆滚装运输为主业的国内投资规模较大、安全性能较高、设施设备较好的客运滚装专业码头公司。先后被交通部、辽宁省、大连市授予"示范窗口单位",多次荣获交通部全国沿海港口"一级客运站",被辽宁省委、省政府评为"文明单位标兵",在全国沿海港口客运企业中,率先通过IS09001、IS014000、IS01800国际标准认证,并被中央精神文明指导委员会评为"全国创建文明行业工作先进单位"。
公司现有在岗员工480余人,大型专用客运滚装泊位9个,6835平方米的国内候船厅、3700平方米的国际候船厅、1800平方米的售票厅和25000平方米的全封闭滚装停车场地。
公司现有国际国内客箱、客运滚装、陆岛运输等航线五条。其中国际客箱航线一条,即中国/大连一韩国/仁川;国内客运滚装航线三条,分别是大连一烟台、威海、天津;国内陆岛运输航线一条,即大连—长海县。每天进出港近30个航班,旅客进出港较高达2余万人次,滚装车辆进出港较高达1300辆;每年客货吞吐量:旅客400万余人次,货物吞吐量3200万吨。公司还是全国较大的国际国内邮轮靠泊港之一。每年接待来自欧美日等国际豪华邮轮20余艘次,国际游客15,000余人次。
目前,公司分别为中远海运(集团)客运有限公司、威海海大客轮有限公司、大连大仁轮渡有限公司、长海县獐子岛客运有限公司等4家船公司及“棒棰岛”、“普陀岛”、“海洋岛”、“葫芦岛”、“永兴岛”、“龙兴岛”、“青山岛”、“长山岛”、“万通海”、“万荣海”、“生生1”、“生生2”、“飞龙”、“两岸幸福一号”、“獐子岛”等15艘现代化客运船舶,提供客、车运输的港口业务代理服务。同时,公司与皇家加勒比邮轮公司、MSC地中海邮轮公司、钻石邮轮公司、渤海邮轮公司、公主邮轮公司等海内外著名邮轮公司合作,提供邮轮靠泊及始发港服务。